Книга «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды»: цитаты

Пока летел в командировку обработал цитаты и получилась статья.
Моя цель: заинтересовать вас книгой Тома Де Марко и сделать управление чуточку добрей и эффективней.
О чем книга: о людях в компаниях, сотрудниках и руководителях.
Для кого: для будущих и действующих руководителей любого уровня.
Что ценного в ней: простой текст, понятные примеры и принципы управления командами разработки программного обеспечения. Удивительно, что эти самые принципы можно (и нужно) переносить в другие отрасли.
1000234826

Зацепило меня. Цитаты, мысли со стикеров, вопросы.

Часть 1 «Управление человеческим ресурсом
  • Проблемы команды носят не технологическую природу, а социологическую.
  • «Хороший специалист» не равно «хороший руководитель».
  • Новый рук-ль среднего уровня = мало опыта руководства + нет осмысленной практики.
  • Иногда вклад человека в общее дело не очевиден. Наблюдать за человеком, спрашивать других и думать «В чем сила его?».
  • Время не только делать работу, но и думать о ней.
  • Испанская теория — эксплуатируй ценности. Английская теория — создавай ценности.
  • Спринт и марафон. Постоянно бежать спринт нельзя.
  • Япония: к команды есть право вето на выпуск продукта, если качество по мнению команды низкое.
  • Смысл существования руководителя: не заставлять людей работать. а создавать людям условия для работы. «Не мешать хорошим людям выполнять работу свою работу.
Часть 2. «Офисная среда»
  • «Поток» нельзя включать по собственному желанию.
  • Потери на телефонный звонок — 5 минут.
  • Система учета не рабочего времени, но времени в потоке.
  • Важно защищать свой «поток».
  • Музыка по время работы блокирует возможность творческого озарения. стр. 96
 Часть 3 «Подходящие люди»
  • Миссия лидера — раскрывать ценности внутри своих людей.
  • Стандарт внешности = последняя стадия умирания компании. Исключение — работа с клиентами.
  • Сотрудника в команду смотрят всей командой.
  • Стоимость замены сотрудника — до 5 зарплата или 20 % стоимости пребывания на рабочем месте за 2 года.
  • Однако есть и скрытая стоимость текучки.
  • У компаний с низкой текучкой распространена переподготовка. Но переподготовка дорога. В краткосрочной перспективе — уволить и нанять нового — дешевле.
  • Хотторнский эффект. стр. 135 Тренинги и обучение — тот самый эффект? Люди работают лучше, когда пробуют что-то новое.
 Часть 4 «Создание продуктивных команд»
  • Признаки кристаллизации команды: низкая текучесть + сильно чувство индивидуальности команды + ощущение элитарности + чувство общего владения продуктом + удовольствие от работы.
  • Пример IBM: «Черная команда» тестировщиков, стр. 136
  • Травля команд: оборонительная позиция руководителя — бюрократия — физическое разделение — дробление рабочего времени — снижение качества продукта — идиотские сроки сдачи — насаждение клик.
  • Командные эффекты ужина со спагетти. Стр. 156
  • Цыплята с губами — это смешно». Разделение ценностей команды. 163
 Часть 5 «Удовольствие от работы».
  • Военные маневры: инструкция по применению. 176
  • Здравый смысл и порядок + время для приключений, глупостей и созидательного беспорядка.
  • 224 Где место обучения в компании?

Отзывы на LiveLib

817 рублей на Озоне дорого? Полистайте перед покупкой электронный вариант.

Метки: Метки